Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal deProtección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Galenx pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad
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El Profesional de la Salud, quien celebró un Acuerdo deTérminos y Condiciones, es responsable secundario del uso sus datos personales, datos personales sensibles, datos patrimoniales y/o financieros que proporcione, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, através de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información. Por favor, verifique con su Profesional de la Salud datos personales adicionales ajenos a esta plataforma.
Información de otras fuentes para usuarios de la plataforma GalenX
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si usted accede a nuestro Sitio Web o a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros, como una red social o un servicio de inicio de sesión de terceros, podremos recabar información sobre usted de ese tercero que usted haya puesto a disposición a través de su configuración de privacidad. Además, si registra una cuenta de GalenX o asocia una cuenta de GalenX a una dirección de correo electrónico proporcionada por su organización, podremos obtener información de terceros que proveerán datos para ayudarnos a adaptar mejor el servicio, el marketing y/o cualquier otro alcance en beneficio para usted.
Si decide utilizar la función Calendario de Google en nuestros Servicios, podremos ver sus calendarios y los eventos en ellos, através de la API de Google Calendar. El propósito de uso de estos datos es ver y editar eventos en su calendario para fines de agendamiento. GalenX no utilizará estos datos para ningún otro fin.
Este servicio de calendario de GalenX sincronizado a Google calendario requiere que usted autorice el acceso a los datos de su calendario y de sus eventos almacenados en su servicio de calendario de terceros o cualquiero otro. Dicho servicio de calendario de terceros se incorporará al calendario de GalenX. Si decide autorizar una integración con su proveedor de calendarios, almacenaremos su ID de usuario para ese proveedor de calendarios y el token de autorización para conectarse a la API del proveedor de calendarios para ofrecerle la posibilidad de utilizar el calendario de GalenX para almacenar, ver y editar datos de su(s) calendario(s),cuando cree eventos.
El uso y la transferencia por parte de GalenX de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a la Política de datos deusuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Política de datos deusuario de los servicios API de Google
El propósito de la información utilizada por los usuarios inscritos a la aplicación también incluyen: cumplir nuestro contrato con usted, identificarle y comunicarnos con usted, incluido el envío de boletines y materiales de marketing, gestionar su información, procesar sus pagos (que sonprocesados y almacenados por nuestros procesadores de pagos externos a nuestro nombre) y dar servicio a sus pedidos de compra, responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes, proporcionar acceso a determinadas áreas, funcionalidades y características de nuestros servicios; y responder a solicitudes de asistencia técnica o al cliente, perseguir intereses legítimos, como la investigación y el desarrollo, incluida la investigación de marketing, la seguridad de la red y de la información, y la prevención del fraude, envío de comunicaciones sobre nuevas características de productos, promociones, socios estratégicos de GalenX y otras noticias sobre GalenX, medir el interés y la participación en nuestros servicios, incluido el análisis de su uso, desarrollar nuevos productos y servicios y mejoras, garantizar el control de calidad interno y la seguridad, autenticar y verificar identidades individuales, realizar auditorías, comunicarnos con usted en relación con su cuenta, actividades en nuestros servicios y cambios en la Política de Privacidad, prevenir y perseguir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Además de lo anterior, informamos a usted que Galenx, tiene su domicilio ubicado en Av Prolongación Centenario 2025, Lomas deAxiomatla. 01820, Ciudad de México.
Información almacenada por y exclusiva de usuarios de la plataforma GalenX referente a los servicios que el mismo usuario ofrece a sus clientes a través de la plataforma.
Los datos personales que recabemos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar los servicios que el Profesional de la Salud desea establecer con su cliente, así como para atender los servicios y/o pedidos de la plataforma Galenx a través de su Profesional de la Salud.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, Información de facturación;Teléfonos; Dirección; yDirección de correo electrónico, Genero, Fecha de Nacimiento
Finalidades Principales. Recabar sus datos personales con el fin de identificarlo para efectos de la relación comercial con su Profesional de la Salud, realizar gestiones relativas al servicio al cliente y hacerle llegar información relevante.
La plataforma recabará y usará sus datos para fines principales tales como: agendar citas, enviarle recordatorios de cita, enviarle información que su Profesional de la Salud considere pertinente, realizar procesos de facturación y pago, así como brindar el servicio de la plataforma en relación al servicio al cliente, en su caso, cumplirlo requerido por la Ley; y cumplir con los requerimientos de naturaleza legal que cualquier autoridad competente o cualquier legislación aplicable imponga.
Finalidades Adicionales; hacerle llegar información relevante de su Profesional de la Salud, tales como cambios, actualización y noticias, entre otros, así como publicidad que atañe a los servicios presentesy futuros de él. En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines adicionales el titular deberá expresar dicha inconformidad enviando un correo electrónicoservicios@galenx.mxcon lo cual la plataforma se abstendrá restringir sus datos personales para las finalidades secundarias arriba descritas.
Propiedades de los derechos ARCO
El Usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tiene la plataforma y para qué los utiliza (Acceso). Asimismo, tiene derecho a corregir su información en caso de que esta sea inexacta, incompleta o se encuentre desactualizada(Rectificación). También, como titular de los datos personales, el Usuario puede solicitar que estos se eliminen de nuestros registros (Cancelación), en caso de que sus datos no sean utilizados adecuadamente. Por último, el Usuario titular de la información tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO y el Usuario los puede ejercer en cualquier momento a través del proceso que establece la Ley y que a continuación resumimos:
Procedimiento: Para ejercitar sus derechos ARCO el titular deberá formular una solicitud a través de los siguientes medios: 1 Solicitud Impresa (Presentada personalmente en el domicilio de Galenx, 2 Solicitud Electrónica (Enviada vía correo electrónico ala dirección: servicios@galenx.mx Favor de especificar el(los) derecho(s) que desea hacer valer; las razones para ejercitar dicho derecho; e incluir una identificación oficial vigente del titular del derecho)
En caso de que no se cumpla alguno de los requisitosarriba descritos, la plataforma tendrá un plazo de cinco días naturales(contados a partir de la fecha en que haya recibido la solitud) para requerirlepor una sola vez que aporte los documentos y/o información necesarios para dar trámite a la solicitud. A partir de la fecha en que se realice ester equerimiento, el titular contará con diez días naturales para darlecumplimiento.
En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, la solicitudde ejercicio de derechos ARCO se tendrá por no presentada.
En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCOsí cumpla con los requisitos establecidos, la plataforma tendrá un plazo máximode veinte días naturales para comunicarle la determinación adoptada respecto dela solicitud.
En caso de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO sea procedente, Galenx 1. Hará efectiva la determinación dentro de un plazo máximo de quince días naturales contados a partir del día en que se notifique al titular la determinación descrita en el párrafo anterior, 2. Dará aviso al titular de que se ha dado cumplimiento a su solicitud. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, debido a cambios en nuestro modelo de negocios o por otras causas, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado a través de nuestra página de internet ww.galenx.mx Galenx conservará la información del titular por un término de cinco años a partir de la fecha en que se dé por terminada la relación comercial con el Usuario, tanto para las finalidades descritas arriba, como para dar cumplimiento a las disposiciones legales correspondientes. Usted puede solicitar información sobre los cambios a servicios@galenx.mx.
Ultima actualización: Enero 2024